Er zijn de volgende redenen waarom sommige producten niet op voorraad of beschadigd zijn:

• Het niet op voorraad zijn van magazijnen of leveranciers.
• Gevonden producten missen een onderdeel, zijn beschadigd of defect tijdens het kwaliteitscontroleproces.

Vanwege de aard van ons bedrijfsmodel en onze branche is het mogelijk dat sommige artikelen niet op voorraad zijn voordat we uw bestelling kunnen verwerken. In die gevallen handelen wij volgens de selectie van uw keuze in het afrekenveld genaamd “Hoe wilt u dat wij omgaan met artikelen die niet op voorraad zijn?'.

Omdat wij zelf geen voorraad houden om u de best mogelijke prijs te kunnen bieden, kan het voorkomen dat de voorraden van fabrikanten direct opraken. Een klant kan de showroom bezoeken en alle voorraden opruimen. Hoewel we ons systeem dagelijks updaten, is het vrij normaal dat we soms niet alle artikelen voor je kunnen vinden.

*Wat zijn uw opties in deze fase?*

1. We kunnen het in het document gespecificeerde bedrag definiëren als “*Fondsen*" naar jouw rekening. Met dit geld kunt u alternatieve modellen selecteren of gebruiken voor uw volgende bestelling. Dit is een standaardactie. Uw saldo is al toegevoegd aan uw accounttegoed.

2. Wij kunnen dit bedrag terugstorten op uw bankrekening. Het kan 20 tot 30 werkdagen duren voordat de verwerking is verwerkt.

3. U kunt ons vertellen of u wilt dat wij alternatieve artikelen voor u uitzoeken. Ons ervaren team beslist voor u welke artikelen vervangen moeten worden als de bestelling nog niet is verzonden.

4. Om dit soort situaties te voorkomen, betaalt %90 van onze vaste klanten ons vooraf, afhankelijk van hun budget. Zodra ze het afrekenen hebben voltooid, beginnen we, zonder tijd te verliezen, met het verwerken van de bestelling.

Let op: Mochten er wijzigingen optreden in de logistieke kosten als gevolg van minder gewicht en volume, dan betalen wij dit bedrag ook aan u terug.