Det er følgende årsaker til at enkelte produkter er utsolgt eller skadet:

• Utsolgt av varehus eller leverandører.
• Funne produkter mangler deler, skadet eller defekt under kvalitetskontrollprosessen.

På grunn av vår forretningsmodell og bransje kan enkelte varer gå tom for lager før vi kan behandle bestillingen din. I slike tilfeller handler vi i henhold til valget du har valgt i kassefeltet som heter "Hvordan vil du at vi skal håndtere varer som ikke er på lager?".

Siden vi ikke holder lager selv for å kunne gi deg best mulig pris, kan lageret til produsentene ta slutt umiddelbart. En kunde kan besøke utstillingsrommet og rydde ut alle lagrene. Selv om vi oppdaterer systemet vårt daglig, er det ganske normalt at vi noen ganger ikke kan hente alle varene for deg.

*Hva er alternativene dine på dette stadiet?*

1. Vi kan definere beløpet spesifisert i dokumentet som "*Midler*” til kontoen din. Du kan bruke disse midlene til å velge alternative modeller, eller du kan bruke til din neste bestilling. Dette er standard handling. Saldoen din er allerede lagt til kontoens midler.

2. Vi kan refundere dette beløpet til bankkontoen din. Det kan ta opptil 20-30 virkedager å bli behandlet.

3. Du kan fortelle oss om du vil at vi skal velge alternative varer for deg. Vårt erfarne team vil bestemme varene som skal erstattes for deg hvis bestillingen ikke er sendt ennå.

4. For å forhindre slike situasjoner betaler %90 av våre faste kunder oss på forhånd i henhold til deres budsjett. Så snart de fullfører kassen, uten å tape noe tid, begynner vi å behandle bestillingen.

Merk: Hvis det oppstår endringer i logistikkkostnadene på grunn av mindre vekt og volum, refunderer vi også dette beløpet til deg.