کچھ پروڈکٹس کے سٹاک سے باہر یا خراب ہونے کی مندرجہ ذیل وجوہات ہیں:

• گوداموں یا سپلائرز کا ذخیرہ نہیں ہے۔
• معیار کے معائنے کے عمل کے دوران پائے جانے والے پروڈکٹس میں حصے کی کمی، خراب یا ناقص ہے۔

ہمارے کاروباری ماڈل اور صنعت کی نوعیت کی وجہ سے، کچھ اشیاء کا اسٹاک ختم ہو سکتا ہے اس سے پہلے کہ ہم آپ کے آرڈر پر کارروائی کر سکیں۔ ان صورتوں میں، ہم چیک آؤٹ فیلڈ میں آپ کی پسند کے انتخاب کے مطابق کام کرتے ہیں جسے "آپ چاہتے ہیں کہ ہم آؤٹ آف اسٹاک اشیاء کو کیسے ہینڈل کریں؟".

چونکہ ہم آپ کو بہترین ممکنہ قیمت فراہم کرنے کے قابل ہونے کے لیے اپنے آپ کو اسٹاک نہیں رکھتے ہیں، اس لیے مینوفیکچررز کا اسٹاک فوری طور پر ختم ہوسکتا ہے۔ ایک کلائنٹ شو روم کا دورہ کر سکتا ہے اور تمام اسٹاک کو صاف کر سکتا ہے. اگرچہ ہم اپنے سسٹم کو روزانہ اپ ڈیٹ کرتے ہیں، یہ بہت عام بات ہے کہ بعض اوقات ہم آپ کے لیے تمام اشیاء کا ذریعہ نہیں بنا پاتے ہیں۔

*اس مرحلے پر آپ کے اختیارات کیا ہیں؟*

1. ہم دستاویز میں بیان کردہ رقم کی وضاحت کر سکتے ہیں "*فنڈز*" آپ کے اکاؤنٹ میں۔ آپ ان فنڈز کو متبادل ماڈلز کو منتخب کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں یا آپ اپنے اگلے آرڈر کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ پہلے سے طے شدہ کارروائی ہے۔ آپ کا بیلنس پہلے ہی آپ کے اکاؤنٹ کے فنڈز میں شامل کر دیا گیا ہے۔

2. ہم اس رقم کو آپ کے بینک اکاؤنٹ میں واپس کر سکتے ہیں۔ اس پر کارروائی ہونے میں 20-30 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔

3. آپ ہمیں بتا سکتے ہیں کہ آیا آپ چاہتے ہیں کہ ہم آپ کے لیے متبادل اشیاء چنیں۔ ہماری تجربہ کار ٹیم آپ کے لیے آئٹمز کو تبدیل کرنے کا فیصلہ کرے گی اگر آرڈر ابھی تک نہیں بھیجا گیا ہے۔

4. اس قسم کے حالات کو روکنے کے لیے، ہمارے %90 ریگولر کلائنٹس اپنے بجٹ کے مطابق ہمیں پیشگی ادائیگی کرتے ہیں۔ جیسے ہی وہ چیک آؤٹ مکمل کرتے ہیں، کوئی وقت ضائع کیے بغیر، ہم آرڈر پر کارروائی شروع کر دیتے ہیں۔

نوٹ: کم وزن اور حجم کی وجہ سے رسد کی قیمت میں کوئی تبدیلی ہونے کی صورت میں، ہم آپ کو یہ رقم بھی واپس کر دیں گے۔