O nás
Můj účet
Služby
Zásady zrušení a vrácení
Jak vrátit zboží:
Pokud si z jakéhokoli důvodu přejete vrátit produkt, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory co nejdříve a náš tým se postará o váš požadavek.
Provozní doba ve všední dny:
9:00 - 18:00
Položky způsobilé k vrácení:
- Produkty, které jsou poškozené nebo vadné
- Objednávky, které přicházejí neúplné
- Všechny vrácené produkty musí být vráceny v původním obalu a ve stavu, v jakém byly obdrženy.
Kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory 3 pracovních dnů od doručení požádat o vrácení zboží.
Kredit vám může být vrácen následujícími způsoby:
- Jako výměna (podle potřeby) za jinou položku.
- Jako vrácení peněz na váš účet na webu.
- Vrácení peněz na instituci vaší kreditní karty.
- Vrácení peněz na váš bankovní účet.
Věci, které nelze vrátit:
- Produkty nelze vrátit déle než 7 dní od doručení.