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Política de cancelamento e devolução
Como devolver itens:
Se por algum motivo você deseja devolver um produto, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente o mais rápido possível, e nossa equipe cuidará de sua solicitação.
Horário de funcionamento nos dias de semana:
9: 00 am-18: 00 pm
Itens elegíveis para devolução:
- Produtos que estão danificados ou com defeito
- Pedidos que chegam incompletos
- Todas as devoluções devem ser devolvidas em sua embalagem original e nas condições em que foram recebidas.
Entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente em 3 dias úteis de entrega para solicitar a devolução de um item.
O crédito pode ser devolvido a você das seguintes maneiras:
- Como troca (conforme o caso) por outro item.
- Como reembolso para sua conta no site.
- Um reembolso de pagamento para sua instituição de cartão de crédito.
- Um pagamento de reembolso para sua conta bancária.
Itens que não podem ser devolvidos:
- Os produtos não podem ser devolvidos mais de 7 dias após a entrega.